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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste en Recouvrement de Crédits
Description
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Nous recherchons un Spécialiste en Recouvrement de Crédits expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des comptes clients en souffrance, de la mise en œuvre de stratégies de recouvrement efficaces et de la garantie que les paiements sont reçus en temps opportun. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de comptabilité pour résoudre les litiges et maintenir de bonnes relations avec les clients. Une attention particulière aux détails, d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler sous pression sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous serez également chargé de suivre les tendances de paiement, de préparer des rapports de recouvrement et de recommander des améliorations aux processus existants. Si vous êtes motivé par l'atteinte d'objectifs financiers et que vous avez une passion pour le service client, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les comptes clients en souffrance.
- Mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces.
- Collaborer avec les équipes de vente et de comptabilité.
- Résoudre les litiges clients.
- Préparer des rapports de recouvrement.
- Suivre les tendances de paiement.
- Recommander des améliorations de processus.
- Maintenir de bonnes relations avec les clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en recouvrement de créances.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Attention aux détails.
- Compétences en négociation.
- Connaissance des logiciels de comptabilité.
- Capacité à analyser les tendances de paiement.
- Diplôme en finance ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en recouvrement de créances?
- Comment gérez-vous les clients difficiles?
- Quelles stratégies utilisez-vous pour optimiser le recouvrement?
- Comment collaborez-vous avec d'autres départements?
- Pouvez-vous donner un exemple de résolution de litige réussi?
